10 Kjennetegn ved profesjonalitet

Å være profesjonell i ditt valgte felt betyr mye mer enn å ha på seg en frakk og knytte eller ha en høyskole og en kjent tittel. Profesjonalitet har også å gjøre med hvordan du utfører deg selv under forretningssaker. Sanne fagfolk har en rekke viktige egenskaper som kan gjelde for praktisk talt alle typer forretninger.

Utseende

En profesjonell er pent i utseende. Sørg for å møte eller overgå kravene til bedriftens kleskode, og vær særlig oppmerksom på utseendet ditt når du møter med potensielle kunder eller kunder.

oppførsel

Din oppførsel bør utvise tillit, men ikke cockiness. Vær høflig og godt snakket om du samhandler med kunder, overordnede eller medarbeidere. Du må holde deg rolig, selv i spente situasjoner.

Pålitelighet

Som profesjonell vil du bli regnet med å finne en måte å få jobben gjort på. Det er også viktig å svare på folk raskt og følge gjennom på løfter i tide, da dette viser pålitelighet.

Kompetanse

Profesjonelle streber etter å bli eksperter på sitt felt, som skiller dem fra resten av pakken. Dette kan bety at du fortsetter din utdanning ved å ta kurs, delta på seminarer og oppnå relaterte faglige betegnelser.

etikk

Fagfolk som leger, advokater og offentlige regnskapsførere må overholde en streng etisk kodeks. Selv om firmaet eller bransjen ikke har en skriftlig kode, bør du alltid vise etisk oppførsel.

Opprettholde ditt poise

En profesjonell må opprettholde sitt poise selv når han står overfor en vanskelig situasjon. For eksempel, hvis en kollega eller klient behandler deg på en krigsmessig måte, bør du ikke ty til samme type oppførsel.

Telefon Etiquette

Telefonens etikett er også en viktig del av profesjonell oppførsel. Dette betyr å identifisere deg selv med ditt fulle navn, firma og tittel når du ringer. Pass på at du ikke dominerer samtalen og lytte forsiktig til den andre parten.

Skriftlig korrespondanse

Under skriftlig korrespondanse, hold brevene dine kort og til det punktet. Tonen din skal være høflig og formell uten å være "prippen". Dette gjelder også for e-post korrespondanse.

Organisatoriske ferdigheter

En profesjonell kan raskt og enkelt finne det som trengs. Arbeidsområdet ditt bør være pent og organisert, og dokumentmappen din skal bare inneholde det som trengs for din avtale eller presentasjon.

ansvarlighet

Profesjonelle er ansvarlige for deres handlinger til enhver tid. Hvis du gjør en feil, eier du det og prøver å fikse det hvis det er mulig. Ikke prøv å sette skylden på en kollega. Hvis firmaet gjorde feilen, ta ansvar og arbeid for å løse problemet.