10 anbefalinger for effektiv forhandling av forretningsforbindelser
Bedrifter er bygget på folk; enten de er kolleger, kunder eller kontakter, er det viktig å handle på en måte som sikrer at enkeltpersoner er der for deg når du trenger dem. Forhandle positive relasjoner kommer ned til å holde godt i de gode gratulasjonene til alle dere møter, både som gründer og å flytte opp virksomhetsstigen.
På jobben: Vær snill mot alle
I næringslivet kan din medarbeider en dag være sjefen din neste. Opprettholde en sivil og profesjonell atmosfære i alle dine forretningsforbindelser vil holde deg i god posisjon med de du kanskje trenger senere i din karriere.
På jobben: Hold et åpent sinn om mennesker
Spesielt i et nytt arbeidsmiljø kan du høre negativ snakk om personer du ikke har fått vite ennå. Ikke fall inn i fellen for å vedta en annen persons oppfatning som din egen. Ditt eget forhold til personen kan være produktivt og fordelaktig hvis du gir det en sjanse.
På jobben: Vær en god lytter
Viser deg hva du vet ikke vil gratulere deg selv til noen; du vil bare sette folk av. Lytte og stille smarte spørsmål, spesielt når du er ny på en arbeidsplass, er en bedre strategi.
På jobben: Se over jobbtittelene
Bli kjent med kolleger uformelt og profesjonelt. De eller du kan endre stillinger i selskapet og fortsatt være pålagt å jobbe sammen; Å vite at Joe som familiemannen i stedet for regnskapsføreren vil gjøre overgangen enklere når Joe blir avdelingshode.
På jobben: Ikke vær for personlig for raskt
Å se kolleger som enkeltpersoner er viktig; å se dem som gjenstander av sladder er uprofesjonelt. Selv om hensikten er lyd, spørre for mange hjemme- og familierelaterte spørsmål tidlig i et kollegaforhold, kan det skape en barriere der personen ikke lenger ønsker å snakke med deg, og ditt rykte i selskapet kan lide.
Med kunder: kommuniserer ofte og tilbyr belønninger
Tilbyr klientrabatter for å holde dem tilbake. For å unngå å slå dem av med en hard salg, varierer imidlertid tilnærmingen med forskjellige typer meldinger. Intersperse belønning tilbud med informative artikler relatert til din virksomhet. En CPA ønsker kanskje å sende en ukentlig "skattspiss" til enkeltpersoner for hvem han er forberedt avkastning.
Med klienter: Vert en begivenhet
Profesjonell tjenesteytende næringer, for eksempel økonomiske eksperter og advokater, stole sterkt på de personlige relasjonene i personellformen med klienter. Ved å arrangere en begivenhet, for eksempel en golfturnering, hvor ansatte kan samhandle med klienter i en uformell atmosfære og utvikle tillit, kan være en god måte å beholde kunder og få tilbake noen som har avvist konkurrerende firmaer.
Med kontakter: Hold kontakten
Å få en frist for forlengelse fra en leverandør er vanskeligere når du ikke har vært i kontakt i uker. Å holde en database over alle forretningskontakter og sette opp et varslingssystem når en person ikke har blitt kontaktet om en stund, er en måte å vite når det er på tide å ordne en samtale eller en kopp kaffe.
Med kontakter: Oppmuntre tilbakemelding
Det er godt å vite når du faller ut av favør med en viktig forretningsforbindelse. Hvis du har uvitende oppfordret en leverandør ved å spørre om for mange rushjobber eller ved konsekvent sen betaling av fakturaer, oppfordrer dem til å fortelle deg sannheten. Å skape et forhold før det faller fra hverandre, vil sikre at du har de menneskene du trenger rundt deg for å gjøre bedriften din lykkes.
Med kontakter: Kjenn detaljene
Å holde et godt forhold til kontaktene dine er ikke så enkelt som å kjenne deres navn. Å kjenne kompetanseområder, bedriftsbakgrunn og til og med der du møttes første gang, kan gi deg ammunisjonen du trenger for å opprettholde forholdet. Ikke vær redd for å holde en notatbok for å skrive ned detaljer.