5 deler av en salgsplass

Din småbedrift trives på salg, slik at du eller dine salgsansatte - eller begge deler - må vite hvordan du får effektive salgssteder. Hvorvidt tonehøyde skjer i en butikk, over telefonen eller på et møte med administrerende direktører, forblir det grunnleggende det samme. Når du legger merke til at dine plasser mister sin effektivitet, må du sjekke for å se om du inkluderer alle elementene i en effektiv tonehøyde i salgsinnsatsen.

Navngi problemet

Folk kjøper ting for å løse problemer. De kjøper ikke fordi du trenger å selge, fordi de liker deg eller fordi jobben din avhenger av den. Start salgskonsollen med en uttalelse som viser at du forstår prospektets største problem. Hvis du ikke vet hva dette problemet er, spør. Lytte til prospektets problemer kan skape rapport og empati.

Tilbyr en løsning

Ditt produkt eller din tjeneste må løse kundens problemer. Din tonehøyde må inneholde tilbudet om å løse problemet du har identifisert. Forklar hvordan tilbudet løser problemet for kunden, og vær forberedt på å vise hvordan du kan løse flere problemer som kan oppstå. For eksempel kan en kunde som trenger vaktmestere løse problemet med å opprettholde renslighet ved å kjøpe vaktmestertjenester fra en selger som representerer et vedlikeholdsselskap. Et slikt kjøp kan imidlertid skape sikkerhetsproblemer på stedet. Selgeren må ha en klar løsning for det potensielle problemet. Løs nok av prospektets problemer, og du vil gjøre et salg.

Angi en pris

Du må forklare hvor mye produktet eller tjenesten din koster under salget. Hvis du ikke inkludere dette, kan prospektet begynne å mistenke at prisene er ublu høyt og at du vil gjemme dem. Du må vite din faste pris å gå inn i salgssted. Meld det klart og uten å nøle, så du formidler meldingen om at du anser produktet eller tjenesten din å ha verdi.

Overvinne prisinnsigelser

Når et prospekt gir innvendinger mot prisen, er det ditt signal om å gjenta verdien verdien ditt produkt eller tjeneste tilbyr. Fordi du har presentert en løsning på prospektets problem, fortjener løsningen en rettferdig pris. Hvis innvendinger fortsetter, kan du vurdere rabatt eller du kan pakke to eller flere produkter eller tjenester og tilby rabatt på pakken. Dette kan øke salget og motvirke det lavere overskuddet du får fra en rabatt.

Lukking

Ikke la salget henges. Få en skriftlig avtale, en sjekk eller begge deler. Hvis du antar at du har en avtale og går bort, kan kunden skifte seg. Gjør din sluttformelle og definitive, slik at du ikke blir overrasket senere.