5 måter små bedrifter kan unngå en sosial media panikk

Gitt utbredelsen av sosiale medier i det moderne samfunnet, er det enkelt for bedrifter å føle at de må gjøre seg kjent med dette fenomenet for å være konkurransedyktig. Denne følelsen er delvis sant; mens sosiale medier kan fungere som et effektivt markedsføringsverktøy, er det neppe en erstatning for tradisjonelle forretningsverdier.

Fokus på kvalitet

I stedet for å panikkere om sosiale medier og føler seg som om det er nødvendig å begynne å bruke Facebook og Twitter, bør småbedriftseiere fokusere på kvaliteten på deres produkt eller tjeneste og deres kundeservice. Mens få kan nekte verdien av sosiale medier, er verdien av et kvalitetsprodukt og en kunnskapsrik selger fortsatt sterke egenskaper som alle selskaper bør streve for. En liten bedrift som ikke bruker sosiale medier, men som gir en enestående kundeopplevelse, trenger kanskje ikke å overføre til sosiale nettverk.

Utvikle mål

Det er liten fordel å rushing blindt inn i sosiale medier. I stedet bør småbedriftseiere fokusere på et ultimate mål med flere små mål underveis. Et ultimate mål kan være å øke salget med 10 prosent gjennom sosiale medier. Små mål kan være å sette opp en Facebook-side, registrere en Twitter-konto og begynne å rekruttere folk til å "like" deg og "følge" deg.

Måleresultater

Nettsteder og dataprogramvare tillater småbedriftseiere å spore hvor nyttig deres sosiale medier strategi er og hvilken innvirkning den har. For eksempel kan du bruke sosiale medier til å lede potensielle nye kunder til bedriftens nettsted. Websporere vil tillate deg å se hvor mange som besøker nettstedet ditt etter at de er omdirigert av sosiale medier. Hvis nummeret er signifikant, vil du vite at din sosiale medier strategi er potensielt vellykket. Hvis ikke, kan tålmodighet og finjustering av strategien være nødvendig.

Fortsett å lære

Mens mange bedrifter skynder seg høyt i sosiale medier, har noen få en positiv innflytelse uten å investere tid og ressurser i en effektiv strategi. Hvis sosiale medier kan være til nytte for bedriften din, ta deg tid til å lære alt du kan ved å lese bøker, snakke med andre bedriftseiere og delta på seminarer, om ønskelig. Sosiale medier utvikler seg raskt, og det som virker en dag, virker kanskje ikke en måned senere. Å holde deg oppdatert med trender vil hjelpe deg med å utvikle en strategi som fungerer.

Analyser konkurranse

En bedriftseier som panicking over sosiale medier burde se for å se om konkurrenter bruker sosiale medier for å fremme sin virksomhet. Hvis ikke, kan konkurrentene jobbe med en sosial mediestrategi eller kan ignorere fenomenet helt. Hvis en konkurrent bruker sosiale medier, bør småbedriftseieren merke seg hvordan konkurrenten bruker det og hvis det ser ut til å lykkes. Bedriftseieren kan også se på sitt eget salg; hvis virksomheten forbedrer eller forblir konsistent, kan en rival sosial mediestrategi ikke ha innflytelse.