Hvordan adresse dårlig muntlig kommunikasjon ferdigheter i en ansatt vurdering

Kommunikasjon er viktig for en effektiv arbeidsplass. Kommunikasjon kommer vanligvis i form av skriftlig og muntlig, med sistnevnte ansvarlig for å formidle ideer og bekymringer for medarbeidere og ledere. En ansatt som sliter med å kommunisere muntlig kan forårsake forvirring blant andre når han snakker. Å adressere medarbeiderens ineffektive muntlige kommunikasjon i sin prestasjonsevaluering lar deg hjelpe medarbeiderne en-mot-en. Resterende støttende og instillende tillit til medarbeider fører til de beste resultatene.

1.

Møt med arbeidstaker på kontoret eller et lukket område der ingen andre ansatte er til stede. Forklar til den ansatte at du vil gå over prestasjonsevalueringen med ham.

2.

Begynn med å forklare til den ansatte at gjennom hele evalueringsperioden du har lagt merke til at han sliter med å kommunisere med sine medarbeidere, kunder og ledere muntlig. Ikke oppgi at arbeidstaker er dårlig til å kommunisere eller konkludere at han har et problem; bare si at du tror det er en svakhet han kan fikse.

3.

Gi medarbeiderne eksempler på ganger han hadde problemer med å kommunisere muntlig. Viser ham ganger da han kjempet for å kommunisere effektivt, gir ham bevis på at han sliter med å formidle sine tanker og ideer til mennesker.

4.

Forklar betydningen av muntlig kommunikasjon. Fortell medarbeiderne at manglende kommunikasjon effektivt kan føre til misforståelser mellom medarbeidere eller kunder og forhindre at medarbeider uttrykker sine ideer fullt ut. Misforståelser kan føre til forsinkede prosjekter eller føre til feil utførte oppgaver. Forklar at riktig muntlig kommunikasjon også gjør at arbeidstakeren ser mer selvsikker ut.

5.

Arbeid medarbeider med tips om hvordan han kan forbedre sin muntlige kommunikasjon. Fortell ham å se andre i øynene når han snakker, for å holde hendene klare over munnen og å formidle sine ideer og bekymringer i sin helhet. For eksempel, forklar at det å si at "Den konstante støyen fra maskiner i nærheten av arbeidsområdet gjør det vanskelig å konsentrere" er bedre enn å si "Jeg har problemer med å jobbe effektivt."

6.

Still inn tillit til ansatt. Fortell ham at alle har svakheter, og forsikre ham om at du tror at han kan slå svakheten til en styrke. Snakk om hans sterke arbeidsprestasjon, hvis det er aktuelt, og forklar at bedre muntlig kommunikasjon vil øke sin ytelse.

7.

Spør medarbeideren om han ville føle seg komfortabel å bli mentorert av en medarbeider. Velg en mentor som demonstrerer konsistent profesjonalitet og utmerker seg i muntlig kommunikasjon.