Lederskap gjennom menneskers ferdigheter

Effektive ledere får ting gjort gjennom andre så sterke menneskelige ferdigheter er et must. Men menneskers ferdigheter læres ikke generelt i handelshøyskolen, så ledere finner ofte at de lærer når de går. Heldigvis kan nye og erfarne ledere sette beste praksis i bruk.

Evne til å lytte

En kritisk lederegenskap for enhver leder eller veileder er evnen til å lytte. Sjelden er den ferdigheten faktisk lært, skjønt. Det er noe som blir plukket opp over tid, og at mange ledere sliter med. Lytting innebærer å ta hensyn til ikke bare det som er sagt, men konteksten der det er sagt og være våken for ikke-verbale tegn, sier Lin Grensing-Pophal, forfatter av "Human Resource Essentials" og en kommunikasjonskonsulent. Evnen til å lytte uten avbrudd kan være utfordrende, men det er viktig å forstå ansatte og deres behov, og å bygge sterke relasjoner.

Gir konstruktiv tilbakemelding

Effektive ledere gir tilbakemelding til ansatte, om hva de gjør bra og hva de kan forbedre seg på. Viktig er at tilbakemeldingen må være spesifikk for å være verdifull. Bare å si "god jobb" gir ikke nok spesifikk informasjon til medarbeiderne, slik at de kan lære hva det var de gjorde det bra og gjenskape den atferden i fremtiden. På samme måte sier "du virkelig messet opp dette" ikke nyttig tilbakemelding. Ledere må kunne beskrive atferdene de ser, og gi innspill på hva som var bra og hva som kunne forbedres.

Team Building

I enhver arbeidsstilling må folk jobbe sammen. Effektive ledere er i stand til å trekke sammen en gruppe mennesker, uavhengig av hvor mangfoldige, og lede dem effektivt til en vellykket oppnåelse av et felles mål. Det er mange ferdigheter involvert i teambygging fra å gjenkjenne og bygge på styrker, å gi klar retning, evne til å samarbeide og oppnå konsensus.