Moral Leadership and Business Ethics

Folk er sosiale dyr, og som de fleste arter av samfunnsdyr, adopterer de holdninger og atferd hos folket rundt dem. Av denne grunn kan et selskap ha det beste etikkprogrammet i verden på papir, men hvis ingen i ledelsen vil modellere programmet, vil rang-og-fil-ansatte få beskjeden om at programmet bare er vindus dressing. I etikk, som i alle forretninger, er lederskapet viktig.

Etikkkultur

Enkelte næringer, inkludert helsevesenet, må ha en definert etisk kodeks for å opprettholde akkreditering, men generelt mangler mange selskaper heller et bestemt etikkprogram eller pålegger det minste minimum. Dette gjelder spesielt for små bedrifter. Et voksende antall selskaper av alle størrelser distribuerer imidlertid et godt utformet etikkprogram for samtidig å kultivere bedre beslutningsprosesser blant ansatte samtidig som de gir en særskilt markedsføringskant. Siden mange velger å gjøre forretninger med folk de kjenner, liker og stoler på, kan en offentlig forpliktelse til et kraftig etikkprogram være en verdifull markedsdifferensor som legger til troverdighet og synlighet i en overfylt markedsplass.

Ledelse fra ovenfor

Enkelte ledere setter seg til forkant av bedriftens hierarki. De kan diktere etiske prinsipper ned på organisasjonskartet, og folk har en grunnleggende plikt til å overholde. For å sikre ekte og entusiastisk overholdelse må en bedriftsleder imidlertid leve den etiken hun preger. Ledelse-for-eksempel, selv i de tøffe øyeblikkene, bygger en kultur som kan overleve vanskelige situasjoner.

Ledelse fra nedenfor

Imidlertid oppfordrer noen ledere ekspertise fra under. Kassereren som går den ekstra mile for kunden, eller den kolleger som stiller stille en annen for å bryte selskapets kjerneverdier, sender også en kraftig melding. Moral lederskap trenger ikke å være øverst, men alle som er villige til å være modige til forsvar for sine etiske perspektiver, kan utøve lederskap som kan forandre andres oppførsel.

Etiske retningslinjer

Et funksjonelt etikkmiljø trenger både veldokumenterte standarder og ledere som oppmuntrer til utbredt adopsjon. Etikkstandarder tilbys vanligvis gjennom en etisk kodeks. Styret eller selskapets eier godtar koden, som stikker ut prinsippene for rettferdighet som bidrar til å informere ansattes beslutninger. Selv små bedrifter drar nytte av en dokumentert etisk kodeks, fordi dens meget nærvær forsterker meldingen som etikk betyr.

ansvarlighet

Ingen etisk kodeks kan imidlertid klare etisk svikt. I situasjoner hvor folk avviser selskapets tilnærming til etikk, må ledere på alle nivåer gå opp for å holde lovbrukeren ansvarlig. Uten ansvarlighet, for konsernsjefen så mye som for vaktmesteren, mangler etikkulturen styrken og konsistensen for å styrke positiv oppførsel og rette dårlige valg.